Die Psychologin Claire Summers (Anne Hathaway) wird beauftragt, die wenigen Überlebenden eines Flugzeugabsturzes zu betreuen. Eric (Patrick Wilson), der sich als Einziger gegen die Therapie entschieden hat, hat allerdings Claires Interesse besonders geweckt, da er sich nach dem Unglück übereuphorisch und unnatürlich verhält. Zwischen den Beiden entwickelt sich rasch ein besonderes Verhältnis. Als die Fluggesellschaft in der Öffentlichkeit beginnt, technische Fehler als Absturzgrund vehement zu dementieren, verschwinden auf rätselhafte Weise Claires Patienten nach und nach aus Therapiegruppe. Claire vermutet, dass hinter dem Ganzen eine große Vertuschungsaktion der Airline steckt und versucht mit allen Mitteln die Wahrheit ans Licht zu bringen¿