Kommunikative Fähigkeiten entscheiden mehr und mehr über die beru¿icheEntwicklung - unabhängig davon, welche fachliche Quali¿kation man hat oder welche Tätigkeiten man ausübt.In diesem Buch erhalten Sie einen orientierenden Überblick und einen fundiertenEinblick in alle wichtigen Werkzeuge, Techniken, Modelle und Methoden derKommunikation. Die wichtigsten Kommunikationsmodelle werden im ersten Teildieses Buches prägnant auf den Punkt gebracht. Der zweite Teilbehandelt praktische Teilaspekte der Kommunikation wie Frage- und Zuhörtechniken. Besonderen kommunikativen Situationen im Berufsleben - wie beispielsweisePräsentieren, Verhandeln und Moderieren - widmet sich der dritte Teil.Das Nachschlagewerk ist eine Fundgrube für jeden, der mit allen zentralen Be grif fenvertraut werden möchte und konkrete Tipps für den beru¿ichen Alltag sucht.
GABALs großer Methodenkoffer widmet sich pro Band einem wichtigen Bereich der sogenannten Schlüsselqualifikationen. Folgende vier Bände werden nach und nach erscheinen: Kommunikation Arbeitsmethoden Management Persönlichkeit In jedem Band werden alle wichtigen Werkzeuge, Techniken, Modelle und Methoden kurz, knapp und präzise vorgestellt. Der Leser erhält einen fundierten und schnellen Überblick über jedes Thema. Ob Wirtschaftstrainer, Student, Angestellter oder Manager - hier findet jeder Denkanstöße, ohne dicke Bücher lesen zu müssen.
