Das Kompendium Management in Banking & Finance behandelt die klassischen Managementfunktionen der strategischen Planung und Kontrolle, der Organisation, des Personaleinsatzes, der Führung und des Vertriebs. Die Darstellung und Analyse dieser Managementbereiche erfolgt dabei unter Berücksichtigung der aktuellen Rahmenbedingungen der Bankenbranche. Ausgewiesene Experten aus der Wissenschaft und der Bankenpraxis haben die unterschiedlichen Schwerpunktthemen in ihren Fachtexten zusammengeführt, didaktisch aufbereitet und mit zahlreichen Fallbeispielen, Merksätzen und Wiederholungsaufgaben angereichert. Gerade dem Führungsnachwuchs in Banken bietet das Kompendium damit eine Fülle von Anregungen beispielsweise zur Lösung strategischer Herausforderungen und zur Initiierung von Change-Prozessen im eigenen Unternehmen oder zur Bewältigung der ersten Führungsaufgaben. Der zweite Band ¿Prozesssteuerung und Führungsverhalten¿ greift einleitend das Thema Bankenorganisation auf, mit Beiträgen zum Projektmanagement, Geschäftsprozessmanagement, Qualitätsmanagement und zum organisatorischen Wandel. Ausführlich analysiert und diskutiert werden ferner die aktuellen Herausforderungen des Personalmanagements und der Mitarbeiterführung in Kreditinstituten. Abschließend werden die Schnittstellen des Unternehmens zum Kunden bzw. zur Öffentlichkeit in den Blick genommen. Dieser Teil enthält Beiträge zum Bankmarketing, Vertriebsmanagement und zur Unternehmenskommunikation.
