Este trabalho investiga como professores e alunos de nível médio de uma escola pública do Ceará se apropriam da tecnologia de Web 2.0 para o ensino-aprendizagem da escrita, utilizando a ferramenta Google Docs para redigir textos. Trata-se de um estudo de caso de base etnográfica com aportes netnográficos realizado com três professores de língua portuguesa e treze alunos, na Escola de Ensino Fundamental e Médio Monsenhor Melo, em Ibiapina, no Estado do Ceará. A análise envolveu o conteúdo temático de entrevistas, as propostas de ensino de redação em seis aulas, as produções textuais dos alunos e os comentários dos professores sobre os textos. Nas entrevistas, foram identificadas as práticas e oportunidades de letramento digital de professores e alunos, a expectativa de apropriação do Google Docs em aulas de redação e as visões docentes sobre o ensino da escrita usando tecnologia. Estes elementos foram relacionados com as três situações reais de ensino acompanhadas pelo pesquisador e com uma entrevista coletiva com os alunos realizada após a experiência, revelando contradições entre o dito, a motivação demonstrada e as práticas de ensino de redação com essa tecnologia.
