Doug Ireland ist Concierge in einem der luxuriosesten Hotels in New York und dafur bekannt, seinen Gasten jeden Wunsch zu erfullen. Aber er hat auch einen Traum: Irgendwann sein eigenes Luxushotel fuhren. Dieses Ziel ruckt in greifbare Nahe, als er einen wohlhabenden Geldgeber kennenlernt. Als Doug jedoch fur dessen Geliebte den Unterhalter spielen soll, gerat er in eine schreckliche Zwickmuhle ...