"Wohlhabende" als Käufer von hochwertigen (Luxus-)Gütern und Edeldienstleistungen erwarten vom Verkäufer mehr. Darauf kann man sich zielstrebig vorbereiten und entsprechend dafür schulen. Das Ergebnis: bessere Umsätze, höhere Deckungsbeiträge, mehr Unternehmensgewinn. Selbst in konjunkturschwachen Jahren wurden Luxusgüter keine Opfer der wirtschaftlichen Baisse. Ganz im Gegenteil. Viele Premiummarken erzielten in jener Zeit sogar zweistellige Zuwachsraten. Der Verkäufer kann in diesem Segment mit einer stabilen, wachsenden Zielgruppe rechnen, den "neuen Alten", zwischen 45 und 65 Jahren. Sie verfügen über mehr Kaufkraft als Jugendliche und junge Erwachsene zusammen. In Deutschland über 12,3 Milliarden. Bald wird die Hälfte aller Deutschen und Österreicher über 50 Jahre alt sein. Diese potente Zielgruppe gilt es zu erreichen, indem man deren Selbstverständnis auf den Grund geht. Das erweist sich als der wichtigste Schlüssel zu einem nachhaltigen Verkaufserfolg.
