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Strategic Management of Professional Service Firms (Lowendahl, Bente R.)
Strategic Management of Professional Service Firms
Autor Lowendahl, Bente R.
Verlag Copenhagen Business School Press
Sprache Englisch
Einband Kartonierter Einband (Kt)
Erscheinungsjahr 2005
Seiten 219 S.
Artikelnummer 4019826
ISBN 978-87-630-0127-4
Auflage 3 Revised edition
CHF 44.50
Zusammenfassung

"In this third revised edition the following issues are discussed among others: To what extent are professional service firms (PSFs) different? When is a service (not) professional? What are particular challenges in managing PSFs? What are important strategic issues for PSFs? Hiring, training and keeping the right people. Competing for, gaining, delivering, and learning from the ""right"" client projects. Delivering the ""right"" kind of services the ""right"" way."